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Stage en Réception H/F

Postée le 20-09-2018 par Ritz Paris

Type de contrat
Stage
Date de début de la mission
01/10/2018
Durée de la mission
5 - 6 mois
Ville:
Paris

Missions


Métier : Reception/Réceptionniste
Contrat : Stage
Description du poste :
Sous la responsabilité des ses supérieurs hiérarchiques, le stagiaire participe à la qualité de l'accueil et procède aux opérations de la réception selon les critères et procédures en vigueur au sein du Ritz Paris. Les missions suivantes vous seront confiées : - Assurer le relais et le traitement des information entre le service des Réservations et la Réception - Accueillir et accompagner les clients dans leur chambre - Participer à l'enregistrement des réservations si nécessaire - Participer à la prise en charge des groupes - Assurer la promotion des services de l'hôtel auprès des clients - Relayer les plaintes clients - Participer au bon déroulement du service de la réception


Lieu : Ritz Paris
Niveau d'études min. requis : BAC+3
Langue / Niveau :
Anglais : 3. Courant
Langue / Niveau :
Français : 3. Courant

Profil recherché:

Niveau Bac +3 à +5 École hôtelière ou école de commerce Les qualités et compétences indispensables à ce poste sont : - La rigueur - L'organisation - La maîtrise de Word et Excel et outil informatique en général - Français et anglais bilingue impératif - Bonne élocution et présentation, aisance relationnelle Une première expérience à un poste similaire et une 3ème langue seront un plus. Ce stage devra être conventionné et sera indemnisé. Le Ritz Paris prendra en charge : - Le remboursement des coûts de transports en Ile de France à hauteur de 50% sur justificatif - Un repas par jour de présence au restaurant du personnel

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https://www.alternance.fr/api/offer/list?contracts=Stage&domains=Ressources%20humaines&levels=Bac%20%2A3%20-%20Licence%20Pro%7CBac%20%2A4%7CBac%20%2A5%20et%20plus&counties=Paris

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