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ALTERNANCE LICENCE PROFESSIONNELLE BANQUE H/F

Postée le 02-08-2018 par Crédit Agricole

Niveaux d'études
Bac +2 - BTS / DUT
Date de début de la mission
01/09/2018
Durée de la mission
5 - 6 mois
Ville:
Paris

Missions

Métier : Banque – Marché des particuliers
Contrat : Alternance
Description du poste :
Rejoignez le Crédit Agricole d'Ile-de-France, 1ère Caisse Régionale du Groupe. Avec ses 277 agences et ses 3 600 collaborateurs, répartis sur huit départements, le Crédit Agricole d'Ile-de-France est au cœur de la vie des Franciliens et donc naturellement proche des attentes de ses clients. Pour proposer des solutions performantes et adaptées, le Crédit Agricole d'Ile-de-France, première Caisse régionale du Crédit Agricole, s'appuie sur l'expertise des entités du groupe et sur sa connaissance des spécificités de sa région. Durant votre année en apprentissage, vous travaillerez avec l'équipe de l'agence bancaire à laquelle vous serez intégré(e). Le Directeur de l'agence sera votre tuteur et vous orientera pour choisir la problématique de votre projet tutoré. Obligation de s'inscrire dans les IUT partenaires sur le site web: www.difcam.com ou www.cfpb.fr Missions principales : - Accueil du client dans l'agence, l'orienter vers l'interlocuteur compétent - Accueil du client au téléphone - Appels téléphoniques sortants (prise de RDV – Ventes….) - Opérations courantes, propositions commerciales, ventes Vous découvrirez l'univers bancaire : - Les risques liés à l'activité bancaire, la sécurité physique et le blanchiment - Les moyens de paiement - Les opérations courantes et quotidiennes à l'accueil - L'offre de banque au quotidien (les cartes, les comptes services, les livrets défiscalisés, la banque multicanal). Techniques commerciales : - Découverte du client et ses besoins, méthode de vente - Services de base (cartes, comptes services…..) - Produits d'épargne (livrets, PEL, assurance-vie, OPCVM, PEA……) - Assurance-prévoyance (IARD, assurance-décès, GAV, protection juridique...) - Crédits (réserves de trésorerie, consommation, immobilier) - Mise en place action commerciale + pilotage et suivi

Profil recherché:

Profil recherché : Bac+ 2 en cours minimum : DUT TC ou BTS BANQUE, NRC ou MUC avec expérience commerciale. Vous avez le goût et le sens du service client. Vous possédez d'excellentes qualités d'accueil et commerciales, l'esprit d'équipe et faites preuve d'organisation. Poste basé dans une de nos agences en IDF hors département 77. Parce que le handicap ne doit plus être un handicap en entreprise, nous, Caisse régionale de Crédit Agricole, avons ouvert nos métiers à tous les talents, sans exception. Votre contact pour toutes les questions relatives à l'accueil des candidats en situation de handicap : jean-michel.seux@ca-paris.fr
Lieu de travail : paris
Niveau d'études min. requis : Bac+2

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