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STAGE CHARGE(E) RELATIONS CLIENTS CROQ'KILOS - LILLE H/F

Postée le 24-09-2018 par M6

Niveaux d'études
Bac +2 - BTS / DUT
Type de contrat
Stage
Date de début de la mission
01/10/2018
Durée de la mission
5 - 6 mois
Ville:
Lille

Missions


Métier : Web
Contrat : Stage
Description du poste :
Tu souhaites trouver un stage stimulant qui te permettra de développer de nouvelles compétences? Rejoins l'équipe Croq'Kilos !! Croq'Kilos est aujourd'hui LE coaching minceur leader sur les réseaux sociaux avec une communauté de près d'un million de contacts cumulés. Quelles seront tes Missions ? Rattaché(e) à la Responsable SAV et Produits, tu auras la possibilité de prendre en charge diverses missions telles que : - La Mise à jour des supports existants (suivi des dossiers clients, abonnements, rétractations) - La Gestion du suivi client (gestion des demandes et des plaintes) et du parrainage - La Création de documents de suivi et de bons de commande - La Refonte de notre base de données et l'enregistrement de données - La Gestion de la boutique (suivi des commandes, relations avec les prestataires) - La Prise en charge des emails clients et la recherche de solutions commerciales adaptées - La Participation à l'animation des réseaux sociaux - L'Animation de l'outil TOKYWOKY et la participation aux projets de développement - Le Suivi des avis clients sur AVIS VERIFIE En outre, le stagiaire accompagnera la Responsable SAV dans l'ensemble de ses missions (projets vidéos, conception de recettes diététiques, gestion du blog ....)

Lieu : Lille

Profil recherché:

Tu as un niveau Bac à Bac +2 Qu'attendons nous de toi? - Une Maîtrise de Excel et de Word - Des Compétences acquises ou l'envie de les acquérir durant le stage :sur Zendesk, Bywapowa, - Tu es quelqu'un de dynamique, autonome, et sociable - Tu aimes la relation client - On te reconnaît ton sens de l'organisation - Tu te reconnais une appétence certaine pour l'alimentation et la diététique - Tes qualités rédactionnelles ne sont plus à démontrer - Tu es doté(e) d'une super aisance à l' oral Alors si tu as envie de travailler autour d'un projet en pleine expansion et de le faire auprès d'une équipe dynamique, n'hésite pas ! Candidate dès maintenant!

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