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Apprenti(e) – Product Manager Junior – Programme de Fidélité Flying Blue H/F

Postée le 11-09-2019 par Air France

Niveaux d'études
Bac +4
Date de début de la mission
01/10/2019
Durée de la mission
1 an

Missions


Métier : Stratégie et développement/Marketing
Type de contrat : Alternance et apprentissage
Description du poste :
Rattaché(e) au sein de la Direction Commerciale d'Air France, au pôle Program Development Manager vous intègrerez léquipe en charge des règles du programme Flying Blue sous la responsabilité de votre maître d'apprentissage. Vos principales mission consisteront à: Etudier la Customer Lifetime Value (CLV / Valeur Vie Client) des membres Flying Blue en fonction de leur statut (Silver, Gold, Platinum, Platinum For Life etc..) et dautres critères que vous aurez identifiés Identifier la pertinence et les potentielles modalités dintégration de la notion de CLV dans les règles du programme Etre force de proposition quant aux moyens et méthodes à mettre en uvre afin datteindre les objectifs de la mission Effectuer et enrichir un benchmark permanent relatif à la CLV afin de comprendre les tendances du marché et didentifier les axes de développement En complément vous pourrez être amené à contribuer à loptimisation des règles du programme sur les aspects "gain de miles" et "accessibilité aux statuts".

Vous êtes étudiant(e) de niveau Bac + 4 ou 5 en Ecole dIngérieur ou en Master 1 ou 2 avec une orientation Statistiques/Datas et vous recherchez un apprentissage dun an ou plus. Vous êtes créatif(ve) et force de proposition Vous êtes autonome, rigoureux et possédez de bonnes capacités danalyse et de synthèse Vous avez un bon relationnel et appréciez le travail en équipe Vous aimez conceptualiser et modéliser des idées tout en intégrant la dimension analytique Vous êtes à laise avec les données chiffrés et les concepts complexes    Vous souhaitez vous investir dans un sujet relatif à la fidélisation client Vous avez un bon niveau danglais (lu, écrit, parlé), Vous maîtrisez la Bureautique (Office 365) et les outils danalyses et de traitement de données. Merci de préciser dans votre CV ou lettre de motivation, le rythme de votre alternance. Conformément aux engagements pris par Air France dans son accord 2018-2020 en faveur de lemploi des personnes en situation de handicap, nos contrats en alternance sont ouverts à tous.
Site : 45 rue de Paris 95747 ROISSY CHARLES DE GAULLE CEDEX
Niveau d'études min. requis : Bac + 4 / 2ème année grande école
Langue / Niveau :
Anglais : 3 - Confirmé

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