2020-11281 - ALTERNANCE - Data Scientist H/F

Métier : Digital/e-Analyse
Type de contrat : Alternance et apprentissage
Description du poste :
La vue 360° du client permet de consolider son parcours sur lensemble des points de contacts. La centralisation des données de billetterie, des call-centers, de réclamation, des sites internet et du parcours opérationnel du client offre de nouvelles opportunités en termes danalytics. Rattaché(e) au service Management des Données Clients et sous la responsabilité de votre maître d'apprentissage « advanced analytics », vous aurez pour principale mission : Analyser le parcours multi-canal du client. La mission sarticulera autour des axes suivants: Dialoguer avec les différents métiers de lexpérience client pour identifier des problématiques. Analyser des statistiques et « dataviz » : Mettre en uvre des algorithmes de « machine learning », des tests statistiques, de la programmation statistique,. Par exemple : démontrer limpact de nos campagnes dinformation « pro-active » en cas de retard sur la probabilité quun client émette une réclamation. Faire des recommandations damélioration du parcours client. Restituer et communiquer des résultats aux différentes parties prenantes.

Vous êtes étudiant(e) en Master II en Système d'Information avec une composante majeure en statistiques/datamining. Vous recherchez un contrat d'apprentissage pour une dureé de 12 mois. Alors Rejoignez nous ! Vous êtes rigoureux(se) et dynamique. Vous aimez le travail en équipe et êtes force de proposition. Vous êtes à laise avec les logiciels danalyse et programmation statistique (ex : R,Python, SAS, Spark,). Bonne connaissance du SQL nécessaire. Anglais indispensable (lu, parlé & écrut). Merci de préciser dans votre CV ou lettre de motivation, le rythme de votre alternance et vos dates de disponibilité. Conformément aux engagements pris par Air France dans son accord 2018-2020 en faveur de l'emploi des personnes en situation de handicap, nos contrats en alternances sont ouverts à tous.
Site : 45 rue de Paris 95747 ROISSY CHARLES DE GAULLE CEDEX
Niveau d'études min. requis : Bac + 5 et plus / 3ème année grande école
Langue / Niveau :
Anglais : 3 - Confirmé