2020-18781 - Stage - Chef de projet Marketing Expérience Client H/F

Entité de rattachement : Sodexo - chaque jour, nos 470 000 collaborateurs font de Sodexo le leader mondial des Services de Qualité de Vie en prenant soin de nos clients dans 67 pays partout dans le monde.

Si vous êtes vous aussi animés par la même passion du service, alors n'hésitez plus et rejoignez les équipes du Groupe Sodexo !!
Poste : Alternance / Stage/Marketing
Description du poste :
Au sein de la Direction de l'expérience client de Sports & Loisirs, nous recherchons un(e) stagiaire Chef de projet Marketing Expérience Client, pour une durée de 6 mois, à partir de Janvier 2021. En véritable Chef de projet , la réalisation des différentes missions ci-dessous nécessite des échanges réguliers avec les différents services en interne (Qualité, Marketing de loffre, IT, etc.) et les équipes opérationnelles des sites et événements Sodexo Sports et Loisirs à dimension internationale à savoir :  - SITES PRESTIGES : Lido, Tour Eiffel, Bateaux Parisiens, Hôtels Particuliers, Business centers, - SITES SPORTIFS : Centre National du Football à Clairefontaine, Hippodrome Paris - Vincennes, Stades - EVENEMENTS SPORTIFS : Grand Prix dAmériques Hippodrome Paris - Vincennes, Roland-Garros, - SITES LOISIRS : Musée Rodin, La Seine Musicale, Café Jardin du Petit Palais, Parc de Sainte-Croix Missions: VEILLE : Réaliser une activité de veille dans les domaines de la restauration, de lévénementiel, du sport et des loisirs en France et à linternational - Réaliser des travaux de recherche et danalyse - Identifier les tendances de fonds et appréhender lévolution des modes de consommation - Cibler les initiatives novatrices, au sein et à l'extérieur du Groupe, en France et à linternational - Organiser des rencontres et des retours dexpérience avec les éventuels partenaires MARKETING : Contribuer à la définition des services et des offres à proposer aux clients et consommateurs - Aider à lanalyse du comportement des clients et consommateurs - Interagir avec un écosystème dacteurs / de partenaires (startups, grands groupes, prestataires) - Participer à la segmentation des usages et besoins - Prendre part à la définition des services et offres

- Actuellement en formation Master 1 ou 2, spécialisé en Marketing - Vous avez un première expérience (stage ou alternance) dans le marketing/innovation/digital/veille - Naturellement curieux(se), ouvert(e) desprit et empathique -  Vous êtes particulièrement intéressé par les problématiques des utilisateurs -  Vous disposez dune appétence pour le monde de la restauration, de lévénementiel, du sport et des loisirs - Maitrise du pack office et des outils de travail collaboratif (Teams, Miro, etc.) - Vous êtes à laise  dans l'échange avec différents interlocuteurs - Vous êtes autonome et proactif(ve) - La maitrise des logiciels de PAO (Illustrator, In Design, Photoshop, Canva) est un plus.
Ville : Boulogne-Billancourt (92)