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2020-36186 - Rédacteur Process Qualité - Stage 4 à 6 mois - Toulouse (31) H/F

Postée le 03-07-2020 par Groupama Gan

Date de début de la mission
01/08/2020
Durée de la mission
5 - 6 mois
Ville:
Balma

Missions


Entité de rattachement : Etre ancré dans la réalité de nos clients et engagé auprès d'eux, quel que soit son métier, c'est ça être un vrai collaborateur Groupama d'Oc.

Pour répondre à leurs attentes, postulez en nous indiquant ce qui fera de vous un vrai collaborateur Groupama.

Groupama d'OC , première mutuelle régionale d'assurance, de produits bancaires et services financiers est implantée sur 14 départements et s'engage à mettre la vie de ses sociétaires au cur de ses priorités à travers son réseau de proximité.
Quelques chiffres clés : 703,3 M CA ; 332 points de vente; 483 000 sociétaires; 1700 collaborateurs.

Profil principal : Services généraux / Administratif / Logistique/Documentation
Type de contrat : Stage
Description du poste :
Harmoniser les pratiques pour une efficacité partagée. Les process sont souvent vu comme une contrainte. Pourtant c'est capital pour assurer un service d'une qualité constante, avancer ensemble dans une même direction et faire perdurer les bonnes pratiques. Du moins c'est la conviction de Nicolas Montagné, responsable du pôle études et travaux chez Groupama d'Oc. Afin de structurer les pratiques de son équipe, il recherche un esprit de synthèse pour l'aider à y voir plus clair. C'est un stage de 4 à 6 mois selon vos possibilités à pourvoir au plus tôt. Basé à Toulouse avec quelques déplacements ponctuels à prévoir sur notre territoire. Votre mission : Rédiger le grand livre des process pour synthétiser l'ensemble des pratiques et les partager collectivement au sein du pôle. Pour cela vous questionnerez chaque membre de l'équipe pour savoir ce qu'il fait et comment il le fait. Puis vous réaliserez des fiches de procédures illustrées d'un beau logigramme. Et, si vous êtes performant, pourquoi pas poser les fondations pour décrocher une certification ISO 9001 ? Après votre passage, l'efficacité du service devrait s'en trouver grandie ;)

Avant tout vous êtes disponible pour un stage de 4 à 6 mois dans les semaines à venir. Idéalement vous êtes en école d'ingénieur ou en Licence/Master QHSE et êtes coutumier des process. Toutefois, nous restons ouverts. Le plus important c'est votre disponibilité, votre envie, votre curiosité et un esprit logique implacable. Qui plus est, vous aimez le contact, échanger et structurer le savoir. Pour cela vous faites preuve de curiosité et d'un sens de l'organisation avéré. L'aventure vous tente ? Alors rejoignez l'équipe de Nicolas en postulant dès maintenant !
Ville : 14 Rue de Vidailhan, 31130 Balma, France
Niveau d'études min. requis : Bac+3
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