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2020-49283 - Conseiller d'accueil en stage H/F

Postée le 13-06-2020 par LCL

Date de début de la mission
01/07/2020
Durée de la mission
5 - 6 mois
Ville:
Paris

Missions


Type de métier : Types de métiers Crédit Agricole S.A./Commercial / Relations Clients
Type de contrat : Stage
Description du poste :
Le réseau d'agences LCL propose aux particuliers et professionnels une gamme de produits et services bancaires complète. Plaçant la satisfaction du client au coeur de leurs préoccupations, les conseillers LCL construisent avec eux une relation de confiance par un conseil adapté et la vente de produits en adéquation avec leurs besoins. Acteur-clé de l'agence, le Conseiller d'Accueil est le premier interlocuteur des clients et prospects. Responsable de l'accueil, il développe avec eux un contact privilégié. Lors de votre stage, vous intégrez le dispositif d'accueil en agence, en binôme avec le Conseiller d'Accueil, et participez aux missions suivantes : - Accueillir, conseiller et orienter les clients et prospects au sein de l'agence ou par téléphone, - Répondre à leurs questions et à leurs attentes, - Leur proposer de prendre rendez-vous avec leur conseiller, - Effectuer l'ensemble des opérations demandées par les clients : opérations courantes, retraits, virements, etc., - Remettre les moyens de paiement, - Accompagner les clients dans l'utilisation des automates et des services de banque à distance, - Gérer les supports d'information dans l'agence (brochures, affiches, etc.). Cette première expérience dans le secteur bancaire vous permettra de vous familiariser dans les meilleures conditions avec les produits et les services LCL. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.


Ville : Paris 04
Niveau d'études minimum : Bac
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https://www.alternance.fr/api/offer/list?contracts=Contrat%20d%27apprentissage&domains=Commercial%2A%20business%20development%7CService%20et%20relation%20clients%7CM%C3%A9tiers%20de%20la%20Fonction%20Publique&counties=Paris

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