2020-51336 - Ingénieur d'Étude - CRM Dynamics H/F

Type de métier : Types de métiers Crédit Agricole S.A./Systèmes d'information / Maîtrise d'Ouvrage
Type de contrat : Stage
Description du poste :
Présentation de lentité : La Direction des Systèmes dInformation de LCL a en charge lensemble des études informatiques de la Banque. Dans un univers bancaire et technologique en forte évolution, elle est un partenaire de premier ordre dans la transformation de lentreprise et sert notre ambition de devenir la 1ère banque urbaine 100% digitale et 100% humaine. Notre force : la diversité, de nos domaines fonctionnels : monétique, assurances, finance, banque en ligne, paiement mobile, applications smartphone, de nos technologies : digitalisation, dématérialisation, Big Data, Intelligence Artificielle, Cloud, Replatforming, et les technologies autour du mainframe Z/Os de nos 600 collaborateurs partageant le même esprit dentreprise. Descriptif de la mission : Au sein de la DSI de LCL vous intégrerez le service CRM (Customer Relationship Management) et plus particulièrement le pôle CRM Dynamics qui vous accompagnera tout au long de votre stage.  Vous participerez à des projets innovants en lien avec la Gestion de la Relation Client dont l'objectif est de mettre à disposition du réseau commercial LCL des outils performants permettant aux conseillers en agence de répondre de manière optimale aux attentes de nos clients. En tant quingénieur  développeur, vous interviendrez sur les projets, évolutions et actions de maintenance du pôle CRM Dynamics. Vous découvrirez /  participerez aux activités de conception et développement des évolutions confiées au pôle. Intégré au sein dun plateau agile jeune et dynamique, vous interagirez dans une équipe aux profils variés et compétents qui favorisera votre apprentissage : - Notre BizTeam pool dexperts fonctionnels CRM / conduite de projet - Notre devTeam : pool de développeurs & Tech Lead) en charge de la fabrication logicielle. Nous vous attendons motivé, avec le souhait d'apprendre et pressé de mettre en application les compétences acquises au cours de votre cursus de formation dans lobjectif daméliorer lefficacité de notre département CRM. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.


Ville : 10 place Oscar Niemeyer 94811 VILLEJUIF Cedex
Niveau d'études minimum : Bac + 5 / M2 et plus