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ALTERNANCE - APPUI COORDONNATEUR PPI H/F - SAINT-ETIENNE - BAC PRO ARCU

Postée le 07-06-2019 par SAP

Niveaux d'études
Bac
Date de début de la mission
01/07/2019
Durée de la mission
5 - 6 mois

Missions

Entreprise : ENGIE

GRDF, filiale indépendante d'ENGIE, est le principal gestionnaire de réseau de distribution de gaz naturel en France. GRDF distribue le gaz naturel à plus de 11 millions de clients, pour qu'ils disposent du gaz quand ils en ont besoin, quel que soit leur fournisseur. Pour cela, et conformément à ses missions de service public, GRDF conçoit, construit, exploite, entretient le plus grand réseau de distribution d'Europe (198 886 km) et le développe dans plus de 9 500 communes, en garantissant la sécurité des personnes et des biens et la qualité de la distribution. Chaque jour, ce sont 11 431 femmes et hommes qui s'investissent dans leur mission. Partout en France, des équipes sont prêtes à intervenir 24h/24 et 7j/7 pour fournir le meilleur service possible.

Devenez Appui Coordonnateur(trice) En préparant le BAC PRO ARCU GRDF assure la distribution de gaz naturel, sur l'ensemble du territoire, à 11 millions de clients. Notre mission : concevoir, construire, exploiter, entretenir et développer le réseau en garantissant sa performance industrielle et économique ainsi que la sécurité des biens, des personnes et de l'environnement. Rejoignez GRDF : - 11 431 collaborateurs - 197 928 km de réseau, le plus grand réseau de distribution de gaz naturel d'Europe - 9 528 communes desservies, 77% de la population française Une filiale indépendante d'ENGIE GRDF recherche en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation un(e) candidat(e) souhaitant préparer le diplôme : BAC PRO Accueil Relation Clients et Usagers Pour apprendre le métier de : Appui Coordonnateur(trice) Votre apprentissage au quotidien, dans le respect des normes de sécurité : Vous assurez l'activité téléphonique en contact direct avec nos clients pour la programmation de rendez-vous,Vous assurez la programmation de certaines activités spécifiques, Vous serez en contact régulier avec les référents d'équipe gaz, des agences gaz, pour la régulation en temps réels des interventions, Vous serez acteur du traitement des réclamations simples visant à l'amélioration de la satisfaction de nos clients

Profil recherché:

Profil recherché : Vous avez une élocution de bon niveau, * Vous avez le sens du contact avec la clientèle, Vous êtes rigoureux(se),Vous êtes ponctuel(le),Vous êtes à l'aise avec l'utilisation de l'outil informatique, Ce projet vous correspond ? Adressez nous votre candidature ! L'emploi est régi par l'obligation de respect des engagements du code de bonne conduite de GRDF lequel est constitué des principes d'indépendance, de non discrimination, de protection des informations commercialement sensibles, d'objectivité et de transparence. Liens informatifs complémentaires : « Connaitre GRDF ses activités et ses valeurs » : http://www.grdf.fr/particuliers/entreprise-grdf/connaitre-grdf « Réaliser son projet d'alternance chez GRDF » : http://www.grdf.fr/grdf/rejoignez-nous/apprendre-nos-metiers/des-contrats-en-alternance-varies/ « Les métiers qui recrutent » : http://www.grdf.fr/particuliers/entreprise-grdf/grdf-recrutement Nous vous invitons à vous rendre sur notre site GRDF : www.grdf.fr.
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