Alternance - Assistant analyste performance Drive (H/F)

Entreprise : Carrefour

Deuxième distributeur mondial et premier en Europe, le groupe Carrefour emploie plus de 380 000 collaborateurs dans le monde. Présent dans plus de 30 pays avec 11600 magasins, il a réalisé en 2015 un chiffre d'affaires sous enseignes de 104,4 milliards d'euros. Commerçant multilocal, multiformat et multicanal, Carrefour est le partenaire de la vie quotidienne. Il accueille chaque jour près de 13 millions de clients dans le monde, leur proposant un large choix de produits et de services au prix juste.

Créateur de l'hypermarché et pionnier de la consommation de masse, Carrefour reste fidèle à ses racines mais se réinvente pour permettre à chacun, chaque jour, de manger mieux : plus sain, plus local, plus responsable. Nos atouts pour y parvenir ? Un réseau multiformat de + 5 300 magasins, la création de services et d'une offre digitale de référence, une coopération renforcée avec les acteurs du monde agricole, de la chaîne alimentaire, de la Tech... Et 104 500 collaborateurs passionnés, qui s'engagent, challengent leur métier et grandissent ensemble pour réussir la transition alimentaire pour tous. Porteuse de cette ambition, la Direction E-commerce recrute un(e) : Assistant analyste performance Drive (H/F) en alternance Mission générale : Vous serez rattaché à la Direction des Opérations Magasins qui accompagne l'ensemble du réseau des magasins dans la conduite de leurs opérations. Elle intervient ainsi sur le terrain au plus près des drives pour accompagner la performance des équipes drives. Pour cela, elle met en place une méthode "555" de management de la performance opérationnelle, autour des éléments clefs de la satisfaction clients sur le e-commerce. Vous accompagnerez le Responsable animation de la performance dans ses missions quotidiennes. Dans ce cadre, vous serez amené à : - Suivre la performance des Drives au quotidien (satisfaction client, qualité) et identifier les points d'alerte. - Construire, suivre et mettre à jour des tableaux de bord quotidiens, hebdomadaires et mensuels. - Participer à la réalisation de présentations et pilotage d'instances de gouvernance. - Participer aux différents projets de la Direction. Votre profil : - Vous préparez un diplôme de niveau BAC +4/5 spécialisation marketing digital et/ou analyse de données. - Vous avez déjà une première expérience en retail. - Vous êtes adaptable, doté d'un bon relationnel et rigoureux. - Vous savez créer et analyser des reportings / dashboards. - Vous maîtrisez les outils du Pack Office (Excel notamment). Informations complémentaires : - Lieu : Massy (5 min. du RER B/C). - Déplacements à Paris à prévoir. - Vous bénéficierez d'un remboursement du titre de transport à hauteur de 50%. - Vous aurez accès aux infrastructures du campus (salle de sport, conciergerie, drive, parking). - Vous aurez accès à un large choix de restaurations. Envie de tenter l'aventure ? Envoyez-nous votre lettre de motivation et votre CV en précisant votre rythme d'alternance.