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Alternance - Coach advisor junior (H/F)

Postée le 22-08-2019 par Bankin

Niveaux d'études
Bac +3 - Licence Pro Bac +4
Date de début de la mission
09/09/2019
Durée de la mission
1 an
Ville:
Paris

Missions

Rattaché(e) à l’équipe Coach, tu aides les utilisateurs de Bankin’ à mieux gérer leur budget, mieux épargner et plus économiser, mais surtout à leur faciliter la vie - Grâce à toi, la gestion du budget devient simple et sympa !
Véritable représentant de la marque Bankin’, tu les coaches par chat ou par téléphone et tu leur apportes la meilleure solution à leur problématique.

Tes mission

Intégrer une startup de la Fintech française en pleine évolution et contribuer à faire évoluer l’expérience que nous offrons à nos utilisateurs !

  • Tu orienteras les utilisateurs vers les produits pertinents pour optimiser leurs finances personnelles selon leurs situations
  • Tu collaboreras avec nos partenaires pour garantir une expérience fluide à tous nos utilisateurs, jusqu’à la souscription de leur contrat
  • Tu seras moteur à l’optimisation de notre base de connaissances sur chacun de nos services
  • Tu mettras à jour le reporting pour suivre l’impact de tes actions et évaluer la qualité du service
  • Tu auras l’occasion d’évoluer dans l’équipe Coach en construction (avec des supers collègues qui auront pleins de choses à t’apprendre !), au coeur de notre stratégie de développement - on n’attend que toi pour les nouvelles aventures !

Last but not least, tu seras bien évidemment formé à notre Produit et à notre manière unique et novatrice d’aborder les sujets d’argent, de l’épargne aux factures d’énergie en passant par les crédits et l’assurance.

Bankin’ est dans une phase de croissance très rapide : c’est le bon moment pour rejoindre l’aventure et la vivre de l’intérieur.

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https://www.alternance.fr/api/offer/list?contracts=Stage%7CContrat%20de%20professionnalisation%7CContrat%20d%27apprentissage&domains=Commercial%2A%20business%20development%7CService%20et%20relation%20clients%7CBanque%20et%20Assurance&diplomas=Ecole%20de%20Commerce%7CIUT%7CIUP%7CBTS&levels=Bac%20%2A3%20-%20Licence%20Pro%7CBac%20%2A4&counties=Paris

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