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ALTERNANT QUALITE CONSOMMATEURS H/F

Postée le 15-04-2020 par Focaliz AFi24

Date de début de la mission
01/05/2020
Durée de la mission
1 an

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Missions


Une alimentation saine nécessite une planète saine et c’est ce que notre signature « One Planet, One Health » incarne. Au-delà des mots, quelles sont les réalisations ? Sur les sites de productions même ou en siège, les équipes Qualité mettent en place des systèmes d’animation de la qualité tout au long de la chaine de valeur (de la création du produit jusqu’à sa consommation, en passant par la fabrication et l’expédition). Présent au sein de tous les projets, la Qualité s’appuie sur des expertises et des profils variés : systèmes de management, relation consommateurs, nutrisciences, animation… ALTERNANCE- Qualité Consommateur - H/F - Septembre 2020 LE CONTEXTE L'ambition de la fonction Qualité est de créer une valeur forte et différenciante. Servir notre performance globale tout en plaçant le consommateur au centre de notre attention. Pour cela, la fonction Qualité met en place des organisations et des systèmes de management de la Qualité alignés sur les attentes de nos consommateurs, de plus en plus exigeants en matière de sécurité alimentaire et de bénéfices santé. Les équipes Qualité travaillent tout autant sur la Qualité du design, sur le développement que sur la réalisation du produit en proximité avec nos fournisseurs et les autres métiers. LES MISSIONS Rattaché(e) à la Direction Qualité de notre groupe, vous aurez diverses missions à mener de front en toute autonomie : - En tant que responsable projet Qualité, vous serez en charge d'assister l'Ingénieur Qualité en maintenant la satisfaction des consommateurs Danone au travers le traitement de leurs contacts, et de construire des synthèses pertinentes associées. - Les éléments clés mis en avant permettront l'élaboration des plans d'actions à destination des laiteries, du marketing, de la R&D et du comité de direction. - Vous serez amené(e) à travailler en transversal avec nos différents prestataires call center afin de piloter et de les challenger sur la stratégie groupe établie. Vous aurez à construire des supports Questions/Réponses à destination du service consommateurs. - Vous serez notamment en charge de la coordination de l'avancement des plans d'actions. Les dimensions de la mission : - Des interactions fortes avec les différentes directions de l'entité Produits Frais France : Marketing nouveaux médias, les usines, les prestataires service consommateurs...qui vous permettront d'avoir une vue transversale de la qualité au sein du groupe. - Des données alimentant le comité de Direction sur l'exécution produit. - Dans un contexte d'un positionnement fort de la direction Qualité au sein de l'entreprise, vous aurez, de par votre efficacité et votre capacité à proposer des idées innovantes, la possibilité de contribuer à l'amélioration permanente de la qualité de nos produits. ***ATTENTION POUR CETTE OFFRE, VOUS DEVREZ OBLIGATOIREMENT POSTULER EN PARALLELE SUR LE LIEN QUE VOUS RECEVREZ PAR MAIL***

Profil recherché:

VOTRE PROFIL - Etudiant(e) en Bac+4/5 minimum, issu(e) d’une formation d’ingénieur/université en Agroalimentaire ou Généraliste - Vous avez une bonne capacité d'écoute, d'autonomie, un bon relationnel et le "goût du challenge". - Vous êtes force de proposition et curieux(se) - Vous faites preuve d'organisation et de priorisation. - Vous possedez des connaissances sur la qualité et la nutrition. - Vous êtes à l'aise dans la gestion de projet. LES PLUS DE CETTE ALTERNANCE - Une expérience responsabilisante dans un groupe international innovant avec de réels challenges à relever - Le développement de vos compétences dans le domaine de la Qualité dans un contexte d'optimisation de la performance. Le processus de recrutement se déroulera en deux étapes : - Un entretien téléphonique RH - Un entretien idéalement physique avec le manager du poste
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