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Assistant Technicien Support H/F

Postée le 29-01-2019 par Exterion Media

Date de début de la mission
01/02/2019
Durée de la mission
1 an

Missions


Vous avez dit Exterion Media ?

Faisant partie d'un Groupe international de médias, nous n'en restons pas moins une entreprise à taille humaine. A travers les marques Exterion et Giraudy, nous proposons à nos clients depuis plus de 100 ans, des solutions de communication adaptées à leurs besoins afin d'accompagner le développement et rayonnement de leur marque. La rue est notre source d'inspiration et elle nous le rend bien : nous sommes le deuxième acteur de l'affichage grand format en France.

Entreprise ambitieuse, nous avons activé depuis 1 an, une démarche de transformation digitale pour et par nos collaborateurs ! Aujourd'hui nous proposons à nos clients une large gamme de solutions de communication : affichage traditionnel et digital, toiles évènementielles et solutions digitales. Notre culture d'entreprise est fondée sur l'humain et le client et nous accordons une confiance à chacun de nos 350 collaborateurs : la bienveillance est notre valeur ajoutée. Notre marque employeur a été reconnue grâce à l'obtention du label Happy Trainees 2019 qui récompense les entreprises les mieux notées par leurs alternants/stagiaires. Bienvenue chez Exterion Media France !

Votre rôle ? Nous recherchons un Assistant Technicien Support H/F en alternance pour rejoindre notre Direction des Systèmes d'Informations.

Dans un environnement dynamique, vous garantissez le bon fonctionnement des systèmes et réseaux en effectuant les dépannages et interventions nécessaires lors de problèmes techniques rencontrés par nos collaborateurs :

- Suivre et animer le traitement des demandes ou incidents de niveau 1. - Effectuer l'installation des systèmes ou des applications. - Former les utilisateurs et assurer une assistance technique par téléphone et sur site auprès des utilisateurs. - Intervenir sur les postes de travail, les périphériques de bureau et les téléphones mobiles pour assurer leur bon fonctionnement (commande de pièces, entretien préventif, etc.). - Participer à la gestion et à la maintenance du parc matériel et logiciel. - En fonction des besoins de l'équipe, vous pourrez être amené à collaborer sur des missions liées à l'infrastructure des systèmes et réseaux.

Profil recherché:

Et vous dans tout ça ?

Vous êtes une personne dynamique, dotée d'une aisance relationnelle et qui a le sens du service client ?

Vous préparez un Bac +2/+3 en technologies numériques et vous recherchez une expérience avec des missions variées et à forte valeur ajoutée ? Vous possédez une première expérience dans le domaine de l'assistance informatique ? Vous savez faire preuve d'écoute et de rigueur auprès de votre équipe ainsi qu'auprès de vos clients ? Rejoignez l'aventure !

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https://www.alternance.fr/api/offer/list?contracts=Contrat%20d%27apprentissage&domains=D%C3%A9veloppement%20informatique&levels=Bac%20%2A2%20-%20BTS%20/%20DUT%7CBac%20%2A3%20-%20Licence%20Pro&counties=Hauts-de-Seine

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