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BTS NDRC - Chargé(e) de clientèle à distance

Postée le 05-02-2020 par Formaposte - Lycée Joliot-Curie

Niveaux d'études
Bac
Date de début de la mission
01/09/2020
Durée de la mission
2 ans
Rémunération
Entre 927€ et 1 500€
Ville:
Aubagne

Missions

Crée par Le Groupe La Poste, Formaposte Sud Est est un Centre de Formation d'Apprentis (CFA) qui oeuvre à la qualification et à l'insertion professionnelle des jeunes en régions Sud et Occitanie. Formaposte Sud Est propose 18 cursus diplômant en alternance du CAP au Master sur des métiers du Groupe La poste. CFA "hors les murs", Formaposte Sud Est s'appuie sur les réseaux d'établissements du Groupe La Poste et de ses trente partenaires éducatifs (lycées, Universités, Écoles).

Le Groupe La Poste et son CFA Formaposte Sud Est vous proposent un parcours en apprentissage de 24 mois, qui combine la préparation d’un BTS banque avec l’apprentissage du métier de conseiller à distance (H/F) en centre de relation client/centre financier.
8 contrats en apprentissage sont à pourvoir à Marseille à partir de septembre 2020.

Profil recherché:

Au sein d'un centre de relation client La Banque Postale, vous prenez en charge les demandes des clients (courrier, mail, téléphone) sur la gestion courante de leur compte bancaire (moyens de paiement, incidents de paiement). Vous assurez la relation commerciale de 1er niveau au téléphone (conseil, propositions commerciales, préparation des contrats, gestion du SAV).

ÊTRE ÉLIGIBLE AU CONTRAT D’APPRENTISSAGE (avoir moins de 30 ans le jour de la signature du contrat)

Être titulaire du baccalauréat

Justifier d’une expérience professionnelle de 3 mois minimum (y compris les stages), en priorité dans le domaine commercial et/ou relation client.

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https://www.alternance.fr/api/offer/list?contracts=Contrat%20d%27apprentissage&domains=Banque%20et%20Assurance&diplomas=BTS&levels=Bac&counties=Bouches-du-Rh%C3%B4ne

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