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CHARGE DE MISSIONS RECLAMATIONS ET REVUE PRODUITS (H/F) - REF : R2547282

Postée le 15-04-2020 par Focaliz AFi24

Date de début de la mission
01/05/2020
Durée de la mission
1 an

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Missions


Notre ambition : être un Leader Mondial et intégré de la Santé, centré sur les besoins des patients. Rejoignez-nous et prenez part à notre ambition : protéger la santé, apporter l'espoir et améliorer la qualité de vie des sept milliards de personnes dans le monde. Grâce à un environnement dynamique et diversifié, nous vous offrons des opportunités de développer vos compétences, réaliser vos objectifs et apporter votre contribution à des innovations capitales en matière de santé. Dans ce contexte, nous recherchons : UN ALTERNANT - CHARGE DE MISSIONS RECLAMATIONS ET REVUE PRODUITS (H/F) Site de Maisons-Alfort (94) Descriptif de la mission : Au sein du service Réclamation et Revue Annuelle Produit et en lien avec votre tuteur, vous participerez au traitement des réclamations, aux investigations terrain et à la rédaction des revues annuelles produits. Dans ce cadre, vos missions consisteront à : Apporter votre support à la réception et à l’enregistrement des réclamations issues des marchés et des filiales, Prendre part aux investigations en lien avec les services internes ou externes concernés afin de comprendre la cause des réclamations, Collaborer à la mise en place d’actions correctives afin de résoudre les problématiques, Contribuer à la rédaction des rapports d’investigations liés aux réclamations en anglais, Saisir les données relatives aux réclamations, Participer à la rédaction de la Revue Annuelle des Produits fabriqués sur le site. Profil recherché : Vous recherchez un contrat en alternance d'une durée de 12 mois, débutant en Septembre 2020 dans le cadre d'une formation de niveau Bac +5 en Pharmacie/Assurance Qualité de type Faculté de Pharmacie ou Ecole d’ingénieur. Pour ce poste, vous justifiez d'une première expérience ou de connaissances dans le domaine de la qualité en industrie pharmaceutique. Vous maîtrisez les logiciels du pack Office, plus particulièrement Excel. Intervenant dans un environnement international, vous êtes en capacité de comprendre et rédiger des documents techniques en anglais. Autonome et pragmatique, vous êtes reconnu(e) pour votre bon sens relationnel et vous faites preuve de capacité d'adaptation. Pour ce contrat, votre capacité d'organisation, votre rigueur et votre esprit analytique vous permettent de mener à bien vos missions. Ouvert(e) d'esprit, vous aimez travailler en équipe et interagir sur des sujets transverses. Vous souhaitez en parallèle de vos apprentissages théoriques, les mettre en pratique immédiatement en entreprise, merci de nous transmettre vos CV et lettre de motivation. La diversité et l’inclusion sont au cœur de notre fonctionnement et sont intégrées à nos Valeurs fondamentales. Nous sommes conscients que pour exploiter véritablement la richesse que la diversité nous apporte, nous devons faire preuve d'inclusion et créer un environnement de travail où ces différences peuvent s'épanouir et être développées pour améliorer le quotidien de nos collègues, patients et clients. Nous respectons et valorisons la diversité de nos collaborateurs, leurs parcours et leurs expériences dans un objectif d’égalité des chances pour tous. Dans le cadre de son engagement diversité, le Groupe accueille et intègre des collaborateurs en situation de handicap. ***ATTENTION, POUR CETTE OFFRE, VOUS DEVEZ IMPERATIVEMENT POSTULER SUR LE LIEN QUE VOUS RECEVREZ PAR MAIL***
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