Chargé de Projets - Pôle process & Méthodes H/F

Société du groupe SIPA Ouest France, ADDITI assure le développement des activités publicitaires.
ADDITI réunit plus de 730 salariés sur 50 départements et fédère les savoir-faire de sites dannonces, régies publicitaires, radios, affichage et agence conseil.

A chaque besoin en communication de proximité, ADDITI propose aux acteurs locaux des solutions publicitaires et marketing efficaces basée sur des médias puissants et des solutions digitales ciblées : VISIBILITE REFERENCEMENT TRAFIC
Vous êtes attiré par le monde des médias et de la publicité ? Rejoignez-nous et ADDITIonnons nos talents !

Le Pôle Projets, Process & Méthodes est missionné par la direction dAdditi pour piloter, co-piloter ou animer les chantiers de transformation de lentreprise. Il pilote l'amélioration continue des process et des méthodes de travail, et réalise lassistance à maîtrise douvrage de certains outils informatiques comme le CRM. 

Votre mission au Pôle Projets, Process et Méthodes sera daccompagner les pilotes de projet dans les activités suivantes:  

Support dans lAdoption utilisateurs et dans les nouveaux usages: Outils collaboratifs(Teams)/outilsmétiers(Salesforce) 

o Recueil des besoins et des usages 

o Réaliser et analyser des enquêtes utilisateurs 

o Animer la démarche dadoption au fil de leau: accompagnement et communication des nouveaux outils etméthodes de travail(tutos vidéo, programme ambassadeurs) 

o Êtreen veille sur les nouveautés 

o Aider à réaliser de la documentation utilisateur pour les nouveaux logiciels métiers 

Cartographier les processus de lentreprise 

o Participer aux interviewsdes collaborateurspour réaliser et confronter la cartographiedes processus. 

o Formaliseret mettre à jourles processus dans unoutilde BPMN.