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Chargé.e d'animation commerciale

Postée le 12-03-2019 par Boulanger

Niveaux d'études
Bac +2 - BTS / DUT
Type de contrat
Stage
Date de début de la mission
01/04/2019
Durée de la mission
3 - 4 mois
Rémunération
577,50
Ville:
Paris

Missions

ACCUEILLIR

- Réserver un accueil chaleureux et personnalisé à chaque client

- Renseigner les clients à l’entrée du magasin et dans les différents univers (confort, multimédia,micro, cuisine)

=> Objectif: transformer l’attente dans les univers en moments d’échange, fidéliser les clients en créant du lien et en innovant

 

ANIMER

- Créer des speechs inventifs et originaux en vue de promouvoir les offres commerciales et les animations (financements, démonstrations du jour, offres promotionnelles…)

- Participer à la création et à la réalisation d’animations produits et à l’organisation d’événements en magasin

- Contribuer à l’alimentation des réseaux sociaux du magasin (Facebook, LinkedIn, Instagram…) pour faire partager l’identité de Boulanger Beaugrenelle en impliquant les clients et les collaborateurs (photos, vidéos, questions posées aux clients…)

=> Objectif: dynamiser les rayons, interagir avec les clients physiquement et sur les réseaux sociaux pour créer du lien, augmenter significativement la visibilité du magasin et de l’enseigne

 

ANALYSER

- Sonder la satisfaction et les remarques des clients (reportings réguliers)

- Analyser qualitativement et quantitativement l’impact des animations et des événements

- Avoir une attitude d’observateur critique et proposer des axes d’amélioration (veille concurrentielle)

=> Objectif: augmentation du Net Promoter Score (outil de mesure de la satisfaction client), assurer la pertinence des animations et des événements grâce à ces différentes analyses » 

Profil recherché:

Aisance relationnelle

Présentation soignée

Réactivité Dynamisme

Observation

Curiosité

Esprit critique

Excellente expression orale

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https://www.alternance.fr/api/offer/list?contracts=Stage&domains=Commercial%2A%20business%20development%7CMarketing%20et%20Webmarketing%7CService%20et%20relation%20clients&diplomas=Ecole%20de%20Commerce%7CIUT%7CBTS&levels=Bac%20%2A2%20-%20BTS%20/%20DUT&counties=Paris

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