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Community Manager / Conversation designer

Postée le 20-12-2019 par Pinpo

Date de début de la mission
06/01/2020
Durée de la mission
2 ans
Ville:
Paris

Missions


Pinpo booste la conversion client des moyennes et grandes entreprises grâce à une plateforme SaaS qui automatise et simplifie la qualification des leads.

Leur mission est daligner les équipes marketing et commerciales de lentreprise à travers une solution SaaS fiable qui permet dengager 100% des leads générés en ligne et daugmenter drastiquement le volume dopportunités de ventes.

Pinpo a déjà pénétré avec succès le marché de limmobilier en France, et sétend sur de nouveaux marchés tels que le monde des travaux, lautomobile, la banque et assurance et lénergie.

Des dizaines dentreprises sont déjà clientes telles que Nexity, Vinci Immobilier, Kaufman & Broad, Seloger, Marignan Immobilier...Ils ont levé 1 millions deuros en 2019 et leurs bureaux sont situés à Station F dans le Startup Garage from Facebook à Paris. 

Pinpo est maintenant à la recherche de nouvelles pépites pour renforcer ses équipes tech, commercial et marketing. Lambition, la motivation et la persévérance sont indispensables !

En tant que Conversation Expert / Community Manager, ta mission est de tassurer de bon déroulement des conversations effectués par nos Lead Experts auto-entrepreneurs. Ils qualifient par SMS lensemble des leads générés par nos clients dans divers secteurs dactivités (Immobilier, Banque et Assurance, Automobile, etc).


Tes missions
  • Apporter le support nécessaire aux Leads Experts et les aider dans leur activité au quotidien. 
  • Converser par SMS avec les leads générés par nos clients depuis la plateforme Pinpo
  • Suivre la qualité des conversations, identifier les problématiques éventuelles afin de les résoudre avec léquipe 
  • Apporter tes idées pour rendre nos process de qualification plus performants : amélioration des scénarios de conversation avec les clients, comprendre les problématiques des auto-entrepreneurs et mettre en place des solutions pour améliorer notre produit
  • Participer au recrutement de notre communauté dExperts et émuler la communauté.
  • Participer à l'amélioration de la plateforme Pinpo.

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