Conseiller commercial multimedia

La Caisse d'Epargne Ile-de-France (CEIDF), forte de ses  4500 collaborateurs, qui se mobilise au service d’une  ambition : accompagner le développement de sa  région au service de ses clients et de ses sociétaires.  

Acteur majeur de la région Ile-de-France, nous nous  positionnons comme le banquier du Grand Paris.  

Notre stratégie de développement repose sur un  maillage important d'agences sur toute l'Ile-de-France  proposant le meilleur de l'humain et du digital.  

Nous faisons partie du Groupe BPCE, 2e groupe  bancaire en France avec 115 000 collaborateurs au  service de 36 millions de clients dont 8,8 millions de  sociétaires. 

Acteurs incontournables du développement de  la relation clients, nos Centres de Relations  Clientèle assurent un appui commercial auprès  de nos agences. Dans ce cadre, vous contribuez  à la réalisation des objectifs commerciaux de la  Caisse d’Epargne Ile-de-France par la promotion  et la vente de nos produits et services.  

Vos principales missions seront les suivantes : - Prendre en charge les appels des clients,  qualifier leur demande, apporter une réponse  adaptée à leurs besoins et orienter le cas  échéant l’appel vers le bon interlocuteur  

- Détecter et conclure les opportunités  commerciales de manière pro-active à partir de  la demande du client et à l’aide des outils mis à  disposition  

- Effectuer des appels sortants et assurer  la promotion de l’offre commerciale de  l’entreprise (vente de contrats d’assurance  auto/habitation et de crédits consos)  

- Assurer le suivi des appels et  l'enrichissement de nos bases de données  - Participer à la pérennisation de la  relation avec nos clients.