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FLA-Alt -Ing méthode outils-dutp-35666 - APPRENTI INGENIEUR METHODES OUTILS ET QUALITE H/F

Postée le 05-05-2020 par Groupama Gan

Date de début de la mission
01/06/2020
Durée de la mission
5 - 6 mois

Missions


Entité de rattachement : Etre ancré dans la réalité de nos clients et engagé auprès d'eux, quel que soit son métier, c'est ça être un vrai collaborateur Groupama Supports et Services.
Pour répondre à leurs attentes, postulez en nous indiquant ce qui fera de vous un vrai collaborateur Groupama.

Sa filiale, Groupama Supports et Services, accompagne le Groupe dans son développement par la mise à disposition de son savoir-faire et de son expertise en matière de solutions informatiques, d'immobilier d'exploitation, de services généraux et d'achats.

Dans le cadre de sa politique en faveur de la Diversité, Groupama étudie, à compétences égales, l'ensemble des candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

Profil principal : Systèmes d'information/Support technique/méthodes/outils
Type de contrat : Alternance
Description du poste :
Missions principales Administrer les outils au quotidien et en suivre le fonctionnement pour en assurer le maintien en condition opérationnel. Il connaît le métier et les processus des utilisateurs. Suivre les conditions de service en matière de disponibilité et de performance : il contribution aux diagnostics d'incidents ou de dégradation des performances, contrôle des reprises sur incidents et des éventuelles restaurations des données. Il assure la configuration logicielle. Il conçoit les transferts de données. Il connait les traitements batchs, les sauvegardes, anticipe les besoins d'extension de ressourcesetc Gérer et mettre à jour les droits d'accès administrateurs ou utilisateurs. Conduire les déploiements et les montées de version. L'administrateur sera amené à proposer des solutions d'évolution sur les applications. Conseiller technique, il propose de nouvelles solutions à ses utilisateurs et il travaille sur des pistes d'optimisation et réfléchit à des alternatives innovantes qui apportent toujours plus de performances et d'amélioration d'usage pour les utilisateurs. Il propose et pilote l'intégration des nouvelles technologies. Chef de projet sur les évolutions de son périmètre applicatif, il pourra aussi piloter les projets d'évolution de l'ensemble du domaine métier. Les solutions du périmètre d'activité sont LBC (Littel Big Connction la market place - Oxygen le référentiel des presataires de l'entreprise - SEMAFORE un concentrateur de données RH et organisation - NEMO une solution de Nautilus qui permet de gérer les déplacements et frais) Perspectives d'évolution : Evolution naturelle vers un poste de responsable d'application puis de chef de projet

Savoirs-métiers Utiliser les outils et utilitaires de suivi applicatifs, acquérir les compétences technique et fonctionnelles permettant la maîtrise des applicatifs Mettre en uvre la charte d'utilisation et de sécurité des systèmes d'information Mettre en uvre une démarche qualité : mise en uvre de référentiels de bonnes pratiques, implantation de démarches fondées sur l'amélioration continue. Mettre à jour le référentiel des bonnes pratiques : vidéos, tutos, bots, tryptiquesetc Mobiliser les connaissances ou l'expertise nécessaires à la résolution d'un problème Savoir-faire Processus, rôles des acteurs et applications de l'organisation Matériels, logiciels et architectures techniques Circuits et procédures d'alerte et d'escalade Faciliter la coopération transversale Exécuter sa mission et en fixer l'organisation de manière autonome Savoirs-Etre Adopter un comportement relationnel approprié Avoir le sens du client et du service (respect des engagements) Rigueur Réactivité Sens de l'organisation Relations internes avec l'ensemble des directions de l'entreprise et les entreprises du groupe Relations externes avec les fournisseurs des solutions informatiques
Ville : Montpellier
Niveau d'études min. requis : Bac+2
Langue / Niveau :
Anglais : Courant
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