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LACOSTE recrute 20 premiers vendeurs – Bac+3 H/F

Postée le 05-04-2018 par CFA CODIS

Niveaux d'études
Bac +2 - BTS / DUT
Date de début de la mission
03/09/2018
Durée de la mission
1 an
Ville:
Paris

Missions

Enjeu du poste :
- Garantir la satisfaction et la fidélité des clients Lacoste à l’aide de services premium.
- Participer activement à la croissance des ventes du magasin en appliquant des techniques de vente Lacoste.
- Veiller à respecter les standards visuels merchandisings avec une implication forte et constante.
- Devenir ambassadeur de la marque et incarner les valeurs clés de la société
- Mettre à profit vos apprentissages scolaires dans votre rôle de vendeur
- Participer activement à la stratégie d’omnicanalité mise en place au sein de la société
Principales Missions :
Développer les ventes en respectant les codes de la marque :

- Appliquer les 7 étapes de vente Lacoste
- Proposer de manière systématique les produits manquants à l’aide de la tablette afin d’effectuer les ventes sur cet outil.
- Approcher de manière personnalisée et proposer ses services à tous les clients
- Écouter et comprendre le bagage de nos clients afin de répondre précisément à leurs besoins
- Connaître l’intégralité des produits de la collection afin de mieux conseiller les clients.
- Respecter et suivre les standards liés à la réserve afin d’assurer l’efficacité des ventes.
- Participer à l’ouverture et à la fermeture du magasin.
- Préparer les colis et commandes du Click and Collect et accueillir la clientèle e-com en assurant le service client premium.
- Suivre et comprendre les indicateurs de performance
Ambassadeur de la marque :
- Connaître parfaitement l’héritage ainsi que les valeurs de la marque Lacoste, et être en mesure de les incarner sur le point de vente.
- Assister tous les nouveaux arrivants dans le magasin pendant leur période d’intégration.
- Maintenir un espace de vente premium.
Fidélité des clients envers Lacoste à l’aide de services premium :
- S’assurer que chaque visiteur reçoive un accueil premium dans leur magasin Lacoste.

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