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Stage Administrateur Système et Réseau - Responsable IT - Support IT en startup

Postée le 30-12-2020 par Everping

Date de début de la mission
04/01/2021
Durée de la mission
2 ans
Ville:
Paris

Missions


A propos dEverping

Everping est la première solution moderne de support IT des PMEs et startups. Everping est une startup qui allie tech et expertise humaine pour permettre à nos clients de se concentrer sur leur métier, avec une solution clé-en-main.

Pour nos clients :

  • Nous assurons la productivité des collaborateurs avec le meilleur support IT du marché, en temps réel et directement par chat dans lapplication de messagerie Slack ou Teams
  • Nous sécurisons, configurons et maintenons à la pointe leur parc informatique
  • Nous créons de la tech pour automatiser lonboarding des nouveaux salariés, linventaire du parc informatique et ladministration des SaaS et logiciels.
  • Nous réalisons aussi leurs projets IT stratégiques.

Descriptif du poste

Pour accompagner notre croissance, tu rejoins Everping en stage en tant que Sysadmin & responsable du support IT, en charge du support IT aux collaborateurs de nos clients et de la gestion de leur parc et de leurs systèmes. 

Tu cherches à rejoindre une petite structure, avec de grandes responsabilités, des défis techniques et une ambiance sympa :)

Sous la responsabilité de Nicolas, CTO & Head of IT, ton rôle est le suivant :

  • Assurer un support informatique aux salariés directement par chat (dans Slack) pour la résolution des requêtes dassistance et ladministration des postes
  • Onboarder les nouveaux collaborateurs de nos clients : configuration des PCs/Macs à distance et création des comptes et licences
  • Lors du démarrage dun nouveau client : déployer sur tous les PCs et Macs les configurations, les logiciels et la politique de sécurité du client, grâce à un logiciel de Mobile Device Management et des outils de prise de contrôle à distance
  • Documenter les requêtes du support et les méthodes de résolutions utilisées, les partager avec léquipe et identifier les façons dautomatiser le support avec le reste de l'équipe tech.
  • Participer à la réalisation des projets de nos clients (migration, activation de 2FA, audit de parc informatique etc.)
  • Participer à l'amélioration continue des outils d'Everping : rédaction de scripts, identification de fonctionnalités à développer pour la plateforme interne d'Everping, amélioration des connaissances techniques d'Everping, élargissement de loffre pour les clients dEverping En fonction des appétences et goûts de chacun !

Ce que nous offrons

  • Management humain et bienveillant
  • Participer à une aventure entrepreneuriale et faire partie des premiers salariés dune startup !
  • Contribuer à automatiser et réinventer le support IT des startups et PMEs, en travaillant sur les dernières technologies à la pointe
  • Des missions variées
  • Des défis techniques
  • Rémunération selon profil
  • Bureau : Paris 75008, 16 avenue Hoche
  • Début : Janvier/Février/Mars 2021

Pour postuler, joindre un CV et un message de motivation et indiquer la durée du stage souhaité + la date de démarrage possible

Profil recherché:

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