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Technicien Support Informatique H/F

Postée le 02-10-2019 par CESI Sud-Ouest

Annonce diffusée par pacajob

Niveaux d'études
Bac
Date de début de la mission
01/10/2019
Durée de la mission
1 an

Missions


Cesi, centre de formation situé à Montpellier (34) recherche un(e) Technicien(ne) Support Informatique pour une entreprise partenaire. En parallèle de vos fonctions en entreprise, vous préparerez le diplôme de Gestionnaire en Maintenance et Support Informatique en alternance (Titre RNCP III, équivalent Bac +2). Rythme : une semaine par mois au Cesi et 3 semaines par mois en entreprise pour la pratique. Formation de 24 mois. Vous aurez pour principales missions sous la responsabilité du Responsable de service de : - Assurer le support utilisateurs et la maintenance micro-informatique. - En relation avec les autres techniciens de maintenance, assurer le suivi des appels en cours. - Effectuer l'installation, le paramétrage et le déploiement des ordinateurs. - Effectuer toutes les migrations en rapports avec les logiciels installés. - Effectuer régulièrement l'inventaire complet du parc. - Assurer la liaison avec les sociétés de maintenance pour dépannage. - Assurer la hotline/helpdesk informatique. - Assurer la gestion du système de téléphonie. - Effectuer toute intervention dans le respect des procédures internes et consignes. - Gérer les droits et comptes utilisateurs. - Transmettre à son supérieur hiérarchique les informations concernant tout événement particulier.

Profil recherché:

Vous avez un Bac ou niveau Bac et de connaissances en informatique Vous avez un excellent relationnel Vous disposez d'une bonne capacité à diagnostiquer et résoudre rapidement un problème. Vous êtes tenace et n'aimez pas qu'un dysfonctionnement vous résiste, mais vous savez aussi gérer les priorités afin de satisfaire au mieux l'ensemble des utilisateurs qui comptent sur vous. PERMIS B INDISPENSABLE

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https://www.alternance.fr/api/offer/list?contracts=Contrat%20de%20professionnalisation&domains=D%C3%A9veloppement%20informatique&levels=Bac&counties=H%C3%A9rault

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