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TELEACTEUR CONTACT TERRAIN en apprentissage (F/H)

Postée le 25-11-2020 par STUDI CFA

Date de début de la mission
01/12/2020
Durée de la mission
2 ans
Ville:
Angers

Missions


STUDI, leader de l'enseignement à distance, 100% en ligne, recrute un(e) Téléacteur contact terrain (F/H) en apprentissage pour l'un de ses partenaires spécialiste de la sécurité basé à Angers. Vous rejoignez une entreprise innovante et dynamique.

 Vous êtes un(e) commercial(e) impliqué(e), dynamique, autonome, alors vous possédez les qualités requises pour réussir au sein de notre équipe.


MISSIONS : 

  • Prendre en charge les demandes effectuées suite aux campagnes de Marketing Direct (google, facebook, email,.) et transformer ces prospects en rendez-vous pour la force commerciale. Tout ce traitement sera effectué dans le respect des valeurs de notre ADN, avec beaucoup dempathie, de persuasion et de force commerciale
  • Prendre en charge les demandes dinformation des prospects
  • Respecter les process de prise de rendez-vous et de qualification des rendez-vous
  • Découvrir, analyser les besoins des prospects et apporter une solution adaptée
  • Echanger et partager en permanence les bonnes pratiques avec son Manager et ses collègues
  • Appliquer les process de gestion des rendez-vous

Profil recherché:

PROFIL RECHERCHÉ

Savoirs : Connaissances indispensables à la tenue du poste, acquises en cours de formations initiales ou continues, ou d'une expérience professionnelle équivalente

Niveau détudes requis : BAC+

Appétence pour le domaine commercial

Appétence pour les outils informatiques

 

Savoirs faire : Compétences acquises par lexpérience

Sens de lécoute active

Sens du service

Maitrise de la Découverte téléphonique

Capacité à sadapter à chaque prospect

Capacité à traiter les objections grâce à du rebond commercial

Maitriser lempathie

 

Savoirs être : Qualités comportementales nécessaires à lexercice de la fonction 

Intégrité, Fiabilité, Rigueur

Esprit déquipe (avoir envie de faire progresser les autres autant que soi)

Respect des règles de savoir être basique (présence, respect de la hiérarchie, prévenir lors dabsences)

Capacités relationnelles et de communication

Capacité de concentration

Dynamisme, réactivité, joie de vivre

Casier judiciaire vierge

Etre éligible à l'apprentissage, âgé(e) entre 18 et 29 ans

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https://www.alternance.fr/api/offer/list?contracts=Contrat%20d%27apprentissage&counties=Maine-et-Loire

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